ЧТО НЕОБХОДИМО ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ АВТОМОБИЛЯ?
- Действительное удостоверение личности или паспорт и водительское удостоверение (не менее 2 лет с момента выдачи)
- Наличные или кредитная карта для резервирования депозита.
- Оплата услуг аренды в соответствии с договором, которую можно произвести на месте наличными или кредитной/дебетовой картой, либо подтверждение оплаты на счет (если было предварительно согласовано).
ДЕПОЗИТ
Сумма обязательного депозита зависит от модели автомобиля и срока аренды. После окончания аренды депозит сразу возвращается, если он был внесен наличными. Срок разблокировки средств на кредитной карте зависит исключительно от банка пользователя и обычно составляет 5-10 рабочих дней.
ОПЛАТА АРЕНДЫ
Оплату аренды можно произвести наличными или кредитной/дебетовой картой.
Оплата всех согласованных услуг производится заранее в местной валюте (RSD). Рассчитанная стоимость аренды в евро производится по курсу продажи Bank Intesa.
Оплата аренды может быть произведена через расчетный счет компании, но такая оплата должна быть согласована заранее.
КРЕДИТНАЯ КАРТА
На кредитной карте должно быть достаточно средств для обеспечения депозита. Кредитная карта должна быть оформлена на имя пользователя автомобиля, то есть на подписавшего договор аренды.
Карты, которые мы принимаем для целей резервирования депозита:
- Eurocard / MasterCard, Visa Card, American Express
Карты, которыми можно оплатить аренду при получении автомобиля:
- Eurocard / MasterCard, Visa Card, Dina, Visa, Maestro, American Express
ВОДИТЕЛЬСКОЕ УДОСТОВЕРЕНИЕ
Водитель и дополнительный водитель должны быть не моложе 21 года и не старше 75 лет. Необходимо иметь действительное удостоверение личности или паспорт и водительское удостоверение, выданное не менее двух лет назад.
Мы не принимаем водительские удостоверения начинающих водителей.
Водительские удостоверения, написанные не латиницей или кириллицей (арабский, японский и т.д.), должны сопровождаться международным водительским удостоверением.
СРОК АРЕНДЫ
Автомобили сдаются в аренду на сутки (24 часа). Допускается 59-минутный льготный период, который не оплачивается. После 60 минут взимается плата за полный день аренды.
ИЗМЕНЕНИЕ БРОНИРОВАНИЯ
Изменение бронирования возможно за 48 часов до начала аренды.
ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ
Отмену бронирования можно произвести до начала аренды. Отмена должна быть сделана онлайн или в письменной форме по электронной почте на [email protected].
ДОСРОЧНЫЙ ВОЗВРАТ АВТОМОБИЛЯ
В случае досрочного возврата автомобиля сумма не возвращается.
ПОЛУЧЕНИЕ/ВОЗВРАТ АВТОМОБИЛЯ
Автомобиль выдается и возвращается по адресу: Бульвар Освобождения 40, 11000 Белград, или по другому, предварительно согласованному адресу в оговоренное время. В случае задержки клиент обязан уведомить SAFE rent a car, чтобы бронирование не было отменено или не было сообщено в полицию о краже.
ТОПЛИВО
Автомобиль выдается и возвращается с полным баком. Стоимость заправки составляет 20 €, плюс стоимость недостающего топлива.
ОГРАНИЧЕНИЕ ПРОБЕГА
Стандартное суточное ограничение пробега составляет до 100 км или до 3000 км в месяц. Стоимость каждого дополнительного километра взимается в соответствии с действующим прейскурантом для выбранной категории автомобиля. Указанные ограничения могут быть скорректированы при заключении договора аренды.
СТРАХОВАНИЕ АВТОМОБИЛЯ И ОТ УЩЕРБА
Все автомобили имеют полисы обязательного страхования и полисы каско. Участие в ущербе по каско составляет 20%, минимум 100 €. Сумма минимального участия в ущербе зависит от модели автомобиля и варьируется от 100 € до 1000 €. Подробные условия страхования можно посмотреть в Общих условиях.
PAI (СТРАХОВАНИЕ ОТ НЕСЧАСТНЫХ СЛУЧАЕВ)
PAI — это дополнительное покрытие пассажиров и водителя, которое покрывает расходы на лечение и экстренные вмешательства в случае травмы или смерти.
SCDW (ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ СНИЖЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ)
SCDW — это покрытие, которое снижает ответственность до 0% в случае повреждения кузова автомобиля.
В СЛУЧАЕ ДОРОЖНОГО ПРОИСШЕСТВИЯ, КРАЖИ, НЕИСПРАВНОСТИ ДВИГАТЕЛЯ ИЛИ ПОДОБНОГО, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ОБЯЗАН:
- обеспечить сохранность автомобиля до его передачи арендодателю;
- узнать имя и адрес всех участников и свидетелей;
- вызвать полицию и получить их протоколы, за исключением случая поломки двигателя;
- дать как можно быстрее заявление о событии в ближайшем офисе арендодателя.
В случае, если пользователь не предоставит полицейский протокол, он несет полную сумму ущерба, так как не выполнил положения договора аренды и общих условий.
РАСХОДЫ, КОТОРЫЕ НЕ ПОКРЫВАЮТСЯ SAFE RENT A CAR И НЕ МОГУТ БЫТЬ ПОКРЫТЫ НИ ОДНОЙ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ СТРАХОВКОЙ:
- Потеря или кража багажа и/или личных вещей из автомобиля
- Штрафы за парковку или нарушения ПДД, и подобное
- Расходы, вызванные использованием неправильного типа топлива
- Расходы за потерянные, украденные или поврежденные ключи от автомобиля
- Расходы за потерянные, украденные или поврежденные документы автомобиля
- Расходы, вызванные небрежностью – разряженный аккумулятор
- Расходы, вызванные повреждением днища автомобиля, повреждением сцепления (так называемое сгоревшее сцепление), повреждением картера
- Расходы, вызванные повреждением интерьера автомобиля
- Расходы за поврежденные/разрушенные шины, диски и колпаки
- Расходы за потерянное оборудование (запасное колесо, набор для ремонта шин, полки багажника, документы на автомобиль, руководство водителя)
- Расходы, вызванные повреждением дополнительного оборудования
- Расходы, вызванные использованием автомобиля в незаконных целях
- Расходы из-за игнорирования инструкций по техническому обслуживанию автомобиля, указанных в сервисной книге
- Расходы, вызванные потерей гарантии в случае нарушения сервисных интервалов арендованного автомобиля
- Расходы, вызванные управлением автомобиля в состоянии алкогольного или наркотического опьянения
- Расходы на эвакуацию автомобиля из труднодоступных мест (например, эвакуация из грязи при движении вне обычной дорожной инфраструктуры)
- Расходы, вызванные вождением автомобиля по бездорожью
- Расходы, вызванные участием автомобиля в гонках или спортивных мероприятиях
- Расходы, вызванные перегрузкой автомобиля людьми или грузом
- Расходы на ущерб, причиненный лицом, не указанным в договоре как основной или дополнительный водитель
- Расходы, вызванные в случаях, когда основной водитель или дополнительный водитель, указанный в договоре аренды, не имеет действующего водительского удостоверения или имеет запрет на управление транспортным средством
- Прочее: поврежденные дворники или замки, потеря или кража внешних частей автомобиля без полицейского протокола, расходы, вызванные использованием багажников на крыше или перевозкой багажа на них, повреждение, вызванное неправильным обращением с багажом и/или размещением груза или багажа на крыше, капоте и т. д., а также расходы, вызванные игнорированием звуковых и визуальных предупреждений автомобиля.
ДОСТАВКА И ЗАБОР АВТОМОБИЛЯ В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ
Доставка/забор автомобиля — это услуга по запросу и возможна за дополнительную плату.
Доставка/забор автомобиля в черте города (или в пределах 10 км от ближайшего филиала) обойдется в 10 €.
Доставка/забор автомобиля за пределами города (на расстоянии более 10 км от ближайшего филиала) обойдется в 10 €, плюс 1 € за километр.
ДОСТАВКА И ЗАБОР АВТОМОБИЛЯ ВНЕ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ
За бронирование вне рабочего времени взимается дополнительная плата в размере 25 €.
РАЗРЕШЕНИЕ НА ВЫЕЗД ЗА ГРАНИЦУ
Пересечение границы на арендованном автомобиле возможно только с согласия SAFE rent a car. Пользователь обязан указать план пересечения границы при бронировании или получении автомобиля.
В случае, если пользователь не оплатит дополнительный сбор, а автомобиль будет поврежден за пределами границ Республики Сербия, все дополнительные покрытия, выбранные пользователем, будут недействительны, и с него может быть взыскана полная сумма ущерба.
ПЛАТА ЗА ПЕРЕСЕЧЕНИЕ ГРАНИЦЫ
Если вы планируете поездку за пределы Республики Сербия, обязательно выберите опцию платы за пересечение границы. Территориальная действительность страхования автомобилей распространяется на территорию Европы, за исключением Косово. Стоимость этой опции составляет 40 € за аренду.
ЗЕЛЕНАЯ КАРТА
Исключительно для пересечения границ Северной Македонии, Албании и Турции требуется зеленая карта. Зеленая карта выдается вместе с оплатой за пересечение границы. Стоимость зеленой карты составляет 30 € за аренду.
ДЕТСКОЕ КРЕСЛО
Использование детского кресла является обязательным по закону и необходимо для детей до 12 лет и ростом до 135 см.
Пользователь может арендовать детское кресло разных размеров, и необходимо выбрать то, которое лучше всего подходит для возраста ребенка:
Детское кресло (0-18 кг) – 5 € в день (макс. 30 € за аренду)
Детское кресло (15-36 кг) – 5 € в день (макс. 30 € за аренду)
Бустер (для детей ростом до 135 см) - 5 € в день (макс. 20 € за аренду)
ПОТЕРЯ КЛЮЧЕЙ
В случае потери ключей взимается минимальная плата в размере 300 €.
ПОТЕРЯ ДОКУМЕНТОВ ИЛИ НОМЕРНЫХ ЗНАКОВ
В случае потери или кражи документов автомобиля / номерных знаков взимается плата в размере 100 €.
Пользователь обязан сообщить о потере в полицию и предоставить полицейский протокол SAFE rent a car.
ЧИСТКА АВТОМОБИЛЯ
Автомобиль должен быть возвращен в чистом состоянии, как вы его получили. В случае возврата грязного автомобиля взимается плата от 15 € до 30 €, в зависимости от категории автомобиля.
В случае, если автомобиль требует специальной чистки после возврата (например, удаление запаха, шерсти животных, пролитой жидкости), взимается минимальная плата в размере 120 €.
КУРЕНИЕ В АВТОМОБИЛЕ ЗАПРЕЩЕНО
Во всех наших автомобилях курение запрещено. Штраф за курение составляет 120 €.
АДМИНИСТРАТИВНЫЕ СБОРЫ
Если клиент получает штраф за парковку или нарушение ПДД в период аренды, который не был оплачен до конца аренды, взимается дополнительная плата в размере 20 €.
Арендатор несет ответственность за оплату любых штрафов за нарушение ПДД или парковку, выписанных в период аренды.
ОБЩИЕ ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ
Полный текст общих правил и условий можно посмотреть здесь.